Preguntas frecuentes

¿Qué es Tenerife al Siento x Ciento?

Es una iniciativa del Cabildo Insular de Tenerife que se pone en marcha a través de Turismo de Tenerife para promocionar el buen trato de los tinerfeños hacia los turistas y visitantes de nuestra Isla. Con esta campaña tratamos de hacer sentir partícipes a sus habitantes de todo lo bueno que tiene Tenerife, y que se sientan orgullosos de ésta. Siento x Ciento invita a todos a aportar su granito de arena para lograr hacer de nuestra tierra un destino lo más agradable y cercano posible.

¿En qué consiste ¡Yo siento!?

A través de esta iniciativa ofrecemos a cuantos vivimos aquí la posibilidad de expresar lo que sienten por la Isla, su particular relación con los turistas y visitantes, y sus deseos y sugerencias para mejorar Tenerife, a través de una plataforma de mensajes con la que pueden compartir sus expresiones con todo el mundo.

¡Yo siento! ofrece un regalo a cada usuario como agradecimiento por su participación, y como incentivo para difundir el espíritu de Siento x Ciento por toda la Isla.

¿Qué tipo de mensajes puedo publicar?

¡Yo siento! invita a los tinerfeños a expresar su afecto por Tenerife, su forma personal de sentir la Isla en cualquier aspecto y su implicación en hacer de ella un lugar mejor para vivir y un lugar mejor para el disfrute de los turistas.

Se trata de reflejar tu relación emocional con nuestra isla, tu especial vínculo con quienes nos visitan cada año, y tu forma personal de sentir a Tenerife como parte de ti… de todos.

¿Puedo publicar más de un mensaje?

Sí. Cada participante puede publicar en ¡Yo siento! tantos mensajes como desee.

¿Puedo disponer de un regalo por cada mensaje?

No. Cada usuario sólo tiene derecho a un regalo como agradecimiento por su participación (asociado a su DNI), aunque puede publicar todos los mensajes que desee.

No dispongo de foto personal. ¿Puedo crear un perfil de todos modos?

Si no tienes una foto puedes utilizar uno de los personajes predeterminados disponibles en nuestra web.

Estoy tratando de subir una imagen para mi perfil, pero la web me devuelve un error.

Asegúrate de que tu imagen está en formato JPG, y de que no sobrepasa los 2 mb de tamaño.

¿Por qué debo introducir mi DNI al publicar un mensaje?

Te pedimos que introduzcas tu DNI porque es un dato que te pertenece exclusivamente, y con el que podrás identificarte con seguridad al recoger tu premio por participar en ¡Yo siento!

No obstante, ten la seguridad de que tus datos personales están a salvo de cualquier uso malintencionado, y que nuestra web cumple con los más estrictos parámetros de seguridad y con la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal. Para más información, visita la política de privacidad y condiciones de uso de la web.

He subido un mensaje, pero no aparece publicado en la web.

Antes de ser publicados, los mensajes e imágenes de cada perfil pasan por nuestro equipo de moderación, y es probable que el tuyo esté pendiente de revisión. Tras enviar tu mensaje recibirás un correo electrónico informándote de su estado, a través del cual deberás validar su publicación.

Otra opción es que se haya producido algún problema técnico al subir tu foto y el mensaje no nos haya llegado. Prueba a subir de nuevo la imagen siguiendo las recomendaciones técnicas. Si el error persiste ponte en contacto con nosotros a través de info@sientoxciento.com.

¿Por qué se moderan los mensajes?

Para poder disfrutar de un espacio libre de spam y de contenido inapropiado. Queremos que Siento x Ciento se convierta en un portal basado en el respeto, desde el que compartir experiencias positivas. Si quieres saber más sobre la moderación consulta las bases de participación.

¿Por qué existe limitación de edad para poder subir mensajes?

Por razones legales, debemos evitar la publicación de fotografías de menores de 14 años.

¿Dónde puedo recoger mi regalo?

Tras publicar tu mensaje en ¡Yo siento! recibirás un e-mail de agradecimiento y confirmación. Para recoger tu regalo deberás dirigirte a uno de estos dos puntos de recogida autorizados, con una copia de dicho e-mail y tu DNI original.

Turismo de Tenerife
Avda. de la Constitución, 12. Tel. 902 321 331.
Horario: Lunes, miércoles y jueves, de 09:00 a 17:00 h.
Martes de 09:00 a 19:00 h. y viernes de 09:00 a 14:00 h.

Oficina C.I.T. Puerto de la Cruz
C/ Puerto Viejo, 13. Puerto de la Cruz. Tel. 922 37 02 43.
Horario: de lunes a viernes, de 09:00 a 13:30 h. y de 16:30 a 19:30 h.

Oficina C.I.T. Sur
Avda. Rafael Puig, 17. Costa Adeje. Tel. 922 79 33 12.
Horario: de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 h.

Oficina Arona - Playa de Las Américas
Plaza del “City Center”. Avda. Rafael Puig, 19. Arona. Tel. 922 79 76 68.
Horario: de lunes a viernes, de 09:00 a 21:00 h. Sábados de 09:00 a 15:00 h.

No puedo desplazarme a recoger mi regalo. ¿Puede hacerlo otra persona en mi lugar?

Sí. Tan sólo debe llevar una copia del e-mail de confirmación y tu DNI original. Por razones de seguridad no podemos aceptar fotocopias del DNI.

Si deseas añadir una pregunta a esta sección o realizar cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del e-mail info@sientoxciento.com.